Politica di rimborso/reso
Per la restituzione degli articoli acquistati su Wix si applicano condizioni speciali. Se desideri restituire un articolo che hai acquistato sul sito di Wix devi restituirlo direttamente al venditore.
Controlla le nostre politiche di reso prima di effettuare l'ordine
I venditori sono tenuti ad applicare politiche di reso stabilite. Se hai un ripensamento sull'articolo acquistato puoi restituirlo, senza dover specificare il motivo, entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna, a meno che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.
Ti ricordiamo, ad esempio, che il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o personalizzati dal venditore su tua richiesta. Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli acquistati da un venditore sono a tuo carico, se riconsideri il tuo acquisto.
Se acquisti un prodotto in qualità di consumatore e lo restituisci entro 14 giorni di calendario dalla consegna, esercitando il diritto di recesso, in conformità con seguente modalità:
- Poiché si tratta di un prodotto composto da pezzi di vetro temperato grandi e pesanti, inviare un'e-mail all'azienda prima di iniziare la procedura di reso indicando il motivo o il danno.
- Se qualche vetro risulta danneggiato inviare foto dell'imballo così potremo restituirvi il pezzo e completare il montaggio della vetrina.
- Quando eserciti il diritto di recesso, le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico.
- Se il venditore organizza il ritiro dell'oggetto a casa tua, ti potrebbe essere chiesto di pagare le spese di ritiro.
- Se rifiuti di restituire l'articolo, il venditore non è obbligato a rimborsare o sostituire l'ordine.
- Se riconsideri il tuo acquisto e restituisci l'articolo entro 30 giorni dalla consegna, il venditore ti rimborserà il prezzo di acquisto pagato per il prodotto che stai restituendo, ma non le spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto.
Cryglas Vetrine
